넷플릭스 카드 결제 후딱~ 취소하기

넷플릭스 한달간 free이용을 한후에 다시 한달 결제를 해버렸다. 그런데 얼른 감정이 바꼈다. 그사이 컨텐츠가 신규로 보강이 된것도 아니고 넷플릭스 대신 왓챠를 보면 한달은 또 버틸수 있잖아. 심사숙고하지 못한 탓이었다 그런데 이게 결제가 되버리면 취소할수가 없는 방식이었다 할 수 있는건 이후달부터 결제를 하지 않게 하는것 뿐이었다 이제 결제한 9.99달러는 서비스를 이용할 수 밖에 없는 상태이었다 할수 보동 이용하려고 포기하려고 하다가 보니 고객센터 채팅창이 있길래 해 봤다.

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한달전 콘텐츠와 별반 달라진게 없다. 이런식이면 매달 결제하며 볼것 까진 없다는 것이다. 격달로 하던지 분기별로 보던지 하는게 좋을듯 해 보인다. 미드는 몰아쳐 보는 재미가 있지… 순간적인 착오로 결제가 되버렸지만 아직 아무런 콘텐츠도 이용하지 않은 상태이다.

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고객센터 메뉴에 ‘라이브 채팅 시작하기’라는 메뉴가 있다. 메일 보내는것도 없고 전화하면 영어가 안되고 ..ㅋㅋ 그래서 채팅을 해 보기로 했읍니다. 이건 한글인가?

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다행히 한글이었다 이름 확인후 시스템상으로 결제를 취소해 주었다고 알려 준다. 다 된건가?메일로도 채팅 기록을 받을 수 있다. 간단한 설문을 답하고 채팅을 끝냈다. 카드취소는 영업일 기준 5일내로 처리가 된다고 합니다. 이용한 콘텐츠가 있는 경우는 상황이 달라질 수 있을것 같은데 정확히는 모르겠다. 아뭏든 쓸데없는 지출을 막기는 한것 같은데…실제 카드가 취소되어야 완전 마무리가 되는것이겠지.’실때때로 채팅 서비스’ 빠르고 좋다. ^^

■ 그런데 정작 카드취소는 안되고 있슴. 자기들 시스템에서는 취소되었다고 하고 카드사에서는 취소 진행이 안되고 있소음!!!