88회 마케팅 최고경영자 조찬 개최 한국마케팅협회, 제

 신사업을 통한 신시장 개척

제88회 마케팅 최고경영자 조찬모임 한국마케팅협회 사단법인 한국마케팅협회가 주최하는 제88회 마케팅 최고경영자 조찬회가 3월 19일 오전 잠실 롯데호텔월드에서 개최됐다. 조찬모임에는 식권을 모바일로 제공하는 B2B 서비스업체 ‘벤디스’ 조정호 대표이사와 블록체인 보안솔루션 글로벌기업 웁살라시큐리티의 구민우 한국대표가 연사로 나섰다. 행사 전 과정에서 코로나19 방역수칙을 철저히 준수하며 진행됐다.1강연 | ‘1등 모바일 식권 시장&마케팅 전략’ – 벤디스 조정호 대표

1강연의 벤디스 조정호 대표의 발표 모습 한국마케팅협회 식권대장은 직장인을 위한 모바일 식권 플랫폼 서비스를 제공한다. 법인카드 식대 운영의 비효율을 개선한 기업용 모바일 식권 서비스를 제공하는 B2B 기업이다.

식권대장이 일반음식점과 휴게음식점 등에서 새로운 결제 수단으로 등장했을 당시에는 고객사의 신뢰를 쌓기가 쉽지 않았다. 기존 결제시스템에서 벗어나 안전하게 정산받을 수 있을지에 대한 고객의 의문이 그 이유였다. 조정호 대표는 5년간 직장인과 자영업자들의 수요를 탐구하고 이를 충족시키기 위한 플랫폼으로 도약하기 위해 끊임없이 변모했다.

벤디스의 정체성으로 자리 잡은 식권대장의 가장 큰 특징은 법인카드에 도전한다는 점이다. 기존 법인카드는 유류카드 등 업종 제한 시에만 사용할 수 있다. 반면 식권대장은 사용처, 부서, 시간, 금액 등 테일 결제제한을 하도록 구현했다. 또 등기부등본, 인감증명서, 위임장 등 매변의 번거로운 신규 발급절차를 거쳐 발급되는 법인카드의 단점을 식권대장에서는 다수에게 모바일 포인트를 즉시 지급할 수 있도록 보완했다.

식권대장 마케팅의 비밀은 인바운드 영업에 있다. 고객이 찾아올 수 있는 서비스를 실현해 두는 것이다. 특히 자사 미디어를 활성화하고 우호적인 미디어 관계를 맺는 과정에 집중했다. 잠재 고객이 온라인에서 어떤 과정을 거쳐 식권대장을 인지할지를 고민하면서 고려 단계로까지 관심이 확산되도록 미디어 플래닝을 했다.

현재 ‘식권대장’ 고객사들은 평균 식대 절감률 18%, 평균 업무감소율 59%, 평균 식사의 만족도 89점이라는 수치를 나타내며 기업 경쟁력을 갖추고 복지만족도를 높이고 있다.

2강연 | <블록체인 가상화폐 서비스 사업자의 대 고객서비스 현안과 대응방안> – 웁살라시큐리티, 구민우 한국대표

안전하다는 블록체인에 보안이 왜 필요한지 의문이 들 경우에는 이하의 상황을 상정해 볼 수 있다.- 여전히 대량 악의적 행위를 하는 악당으로 피해자가 넘어가고 있는 상황 – 30년 전 IP기술을 여전히 활용한 암호화폐 거래 서비스 – 기술적 특성을 활용한 자금세탁의 용이성 – 규제 세금 관리감독 측면의 제도적 공백 – 비정상적인 투기심리

2강연 구민우 국가대표 발표 모습 한국마케팅협회

기업이 사법기관에 블록체인 관련 피해사건을 신고하려면 피해자 본인이 피해상황 및 사실관계를 증명하는 로그자료를 직접 제출해야 한다. 웁살라시큐리티는 디지털 자산거래 추적 전문가들이 탈취된 자금의 전체 거래 흐름을 추적, 분석하여 금액, 날짜, TXID 등 상세 내역을 포함한 보고서를 작성한다. 해당 보고서는 법적 효력을 가지며, 증거자료로 경찰에 제출함으로써 피해 사건을 신고할 수 있다. 특히 모니터링 서비스의 경우 3개월 동안 고객의 자금이 어디로 이동하는지를 확인할 수 있는 서비스다. 특정 웹사이트를 제공함으로써 언제든지 자금 흐름을 확인할 수 있다.

두 연사의 발표 후 조찬은 끝이 났으며, 다음 조찬은 4월 16일(금) 잠실 롯데호텔월드에서 개최된다.

현충현 기자

사단법인 한국마케팅협회가 주최하는 제88회 마케팅 최고경영자 조찬회가 3월 19일 오전 잠실 롯데호텔월드에서 개최됐다. 조찬모임에서는 식권을 모바일로 제공하는 B2B서비스업체 벤디스 조정호 대표이사 cms.iconsumer.or.kr